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コミュニティの形成

よく言われることだが
「人は群れたがる生き物だ」とは本当のことだと思う。

だから温もりを求めるし、人を愛したがる。

今日はそんなロマンのある話、、、でもないのが残念(´ω`)

 

もしあなたの提供するモノの本当の価値を理解してくれる人に、親近感を与えて欲しい。
安らぎのある愛を感じさせて欲しい。

そんなお話だ。

 

ま、言ってしまうと
「情報をお客さんと共有しなさい」ということ。

メルマガやブログで、あなたから何かを発信して欲しいのだ。

・やっとこさ○○が入荷しました!
・この季節は乾燥してますから、あなたにとっても△△ではないですか?
・昨日、お客さんから聞いた話なのですが、、、、

どんなことでもいいんです。
コミュニティを形成して、そこにあなたから情報を発信してください。

以前にも書きましたが、接触回数が多ければ多いほどにお客さんは親しみをもってくれます。

そしてコミュニティに属していることで、よりダイレクトに聞いてくれるようになります。

Facebookやtwitterを悪く言うつもりはありませんが
できればmailやハガキを送る方がよりコミュニティとしての感覚を感じてくれますよ。

 

こんなことを言うと「面倒くさい、、、」なんて声が聞こえてきますね。。。

 

ほら、今もあなたから、、、、、、

ですが、ほとんどの人は難しく考えているだけで、
実はかたっくるしく書かなくていいんです。

あなたの書きやすい言い回しで書いていってください。
もちろん相手にとって嫌になる場合もあると思いますが、そんな人のため解約フォームをわかりやすく付け加えておけばOK。

ボイスレコーダーで録音しながら話して、それを文字起こしする。
そんな手法でもいいですよ(^O^)

書き方よりも大切なのはメッセージを送って繋がっていることですからね。

 

内容もないなら「今日は書くことないので、」て
正直に言ってしまうのも良いと思います。

そんな正直に言われると、僕はむしろ親しく感じちゃいます。

 

どうでしょうか、この機会にコミュニティを形成してみてはいかがでしょう?
あなたの人柄も合わせて発信してしまって、今よりも更にファンを増やしてみてください。

「昨日の投稿見ましたけど、笑っちゃいました!」て
そんなことを言ってくれるお客さんと是非出会ってください。

 

矢野将太

 

P.S.
私たちの思考・感情・行動の95%は無意識のうちに決定されるそうです。

脳科学マーケティング 100の心理技術
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